4.3.1.3. Demandes électroniques, les courriels et les formulaires web

Ce mode de correspondance dématérialisé s'impose de plus en plus, en envoi direct ou via un formulaire Web transformé en courriel. Les courriels sont traités par un processus dans MEM Courrier NextGen, qui récupère le corps des messages ainsi que leurs pièces jointes.

Comme pour la numérisation en masse, MEM Courrier NextGen transmet le résultat de la capture dans la bannette des courriels à qualifier.