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description: Réinitialisation de mot de passe d'un utilisateur
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# Mot de passe oublié

En cas d'oubli du mot de passe, l'utilisateur sera redirigé vers un formulaire de demande de réinitialisation. Ce formulaire comprendra un champ à renseigner pour l'adresse e-mail.

<figure><img src="https://406947248-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FsO4Gxx98NETGVTTdo1Yb%2Fuploads%2FVj1Sitmq9Zni6qNQ0g97%2FPeek-2023-06-15-11-32.gif?alt=media&#x26;token=6d3c357a-3c66-4dd1-a1e3-e09ce9e2a73b" alt=""><figcaption><p>Procédure d'envoi d'email de réinitialisation de mot de passe</p></figcaption></figure>

Une fois le formulaire soumis, l'utilisateur recevra un e-mail contenant un lien de réinitialisation du mot de passe.

<figure><img src="https://406947248-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FsO4Gxx98NETGVTTdo1Yb%2Fuploads%2FeD3tEkWldustXsjFJXIl%2Fmessage_mot_de_passe.png?alt=media&#x26;token=8e92eb12-000b-4b90-b5a5-e53d19f5ac8a" alt=""><figcaption><p>Email de réinitialisation de mot de passe</p></figcaption></figure>

Ce lien, affiché en bleu, permet d'accéder à la page de réinitialisation du mot de passe.

<figure><img src="https://406947248-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FsO4Gxx98NETGVTTdo1Yb%2Fuploads%2FT8diPTSyrBVXu59EdRXR%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=789ace76-0c26-4bb1-a1da-a1d62ef43bea" alt=""><figcaption><p>Page de réinitialisation de mot de passe</p></figcaption></figure>

Une fois que l'utilisateur a saisi le nouveau mot de passe, il devra cliquer sur le bouton "Modifier le mot de passe" pour le sauvegarder. Une fois cette action réalisée, il sera redirigé vers la page d'authentification.
